Ticketstornierung durch Gäste
Für termingebundene Veranstaltungstickets besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Eine freiwillige Stornierung oder Umbuchung ist daher nur möglich, wenn Häupler-Events dies für die konkrete Buchung ausdrücklich bestätigt. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer frühzeitig an info@haeupler-events.de.
Kann eine Buchung aus Kulanz storniert werden, teilen wir Ihnen vor der Umsetzung mit, ob und in welcher Höhe eine Erstattung erfolgt. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei einer von uns zu vertretenden Absage, bleiben unberührt.
Absage durch Häupler Events
Wird eine Veranstaltung von Häupler-Events abgesagt, erstatten wir den für die betroffenen Tickets gezahlten Betrag auf einem geeigneten Zahlungsweg. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Terminverlegung
Bei einer wesentlichen Verlegung informieren wir die Buchenden über den neuen Termin und darüber, ob die Tickets ihre Gültigkeit behalten oder eine Erstattung angeboten wird.
Offene Überweisungsreservierungen
Bei einer Überweisungsbuchung können eingegangene Teilzahlungen einzelnen Ticketmengen zugeordnet werden. Bereits als bezahlt bestätigte Ticketmengen bleiben gebucht. Nicht bezahlte Restmengen werden nach Ablauf der in der Buchungsbestätigung genannten Frist wieder freigegeben. Geht eine Zahlung erst nach der Freigabe ein, kann die betroffene Ticketmenge nur erneut bestätigt werden, soweit noch Plätze verfügbar sind.
Location- und Cateringanfragen
Das Onlineformular für Location und Catering ist zunächst unverbindlich und begründet noch keinen Miet-, Catering- oder Veranstaltungsvertrag. Für eine später bestätigte Buchung gelten die Stornierungs- und Zahlungsbedingungen des individuellen Angebots oder Vertrags. Diese werden vor einem verbindlichen Vertragsschluss mitgeteilt.
Stand: Oktober 2026